Если у вас возникли вопросы по бронированию, размещению или дополнительным услугам, наша команда всегда готова помочь. Мы ценим ваше время и делаем всё возможное, чтобы процесс бронирования был быстрым и удобным.
Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или оставить заявку через форму обратной связи на сайте. Наши менеджеры оперативно ответят на ваш запрос, проконсультируют по типам номеров, расскажут о действующих специальных предложениях и помогут подобрать оптимальный вариант проживания.
Отдел бронирования работает ежедневно, без выходных, с 08:00 до 22:00. Все обращения, поступившие в нерабочее время, обрабатываются в приоритетном порядке на следующий день.
При бронировании, пожалуйста, укажите дату заезда и выезда, количество гостей и особые пожелания, если таковые имеются. Мы готовы предложить как стандартные номера, так и улучшенные категории для более комфортного отдыха.
Для корпоративных клиентов, туристических групп и проведения мероприятий действуют специальные условия и тарифы. При необходимости мы предоставляем индивидуальные расчёты и заключаем договоры на обслуживание.
Подтверждение бронирования высылается на электронную почту после согласования всех деталей. В некоторых случаях может потребоваться предоплата для гарантии заезда. Условия оплаты и отмены бронирования уточняются индивидуально при оформлении заявки.
Также вы можете воспользоваться услугой предварительного бронирования дополнительных сервисов, таких как трансфер, экскурсии, романтическое оформление номера или организация деловых мероприятий.
Мы всегда рады вашему обращению и сделаем всё, чтобы ваше пребывание было комфортным и запоминающимся!